Ny forskningsartikel (på engelska) om affärsretorik publicerad i Industrial Marketing Management

Sammanfattning:

”This paper takes a rhetorical approach to the study of everyday marketing work. It seeks to understand how marketers make sense of the work they do, what discourse is used, and with what rhetorical effect. The study is based on interviews, observations and daily interaction with five marketers involved in marketing and selling of consulting services. It was found that these marketers draw on relationship discourse and customer need discourse – among others – when arguing for business. These discourses could be understood as contradictory discursive forces used by marketers to talk up suitable rhetorical selves, by means of which they accomplish their work. As a whole, this paper provides an illustration of the rhetorical nature of marketing, and discuss theoretical implications, aiming to expand the intellectual agenda for future studies of marketing work that takes marketers’ use of language seriously.”

Läs hela artikeln här: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S001985011730785X?dgcid=author

Rolls-Royce AB (numera Kongsberg Maritime Sweden AB) vässar sin affärsretorik

Under två dagar i mars 2019 deltog ett fyrtiotal chefer, säljare och inköpare vid Rolls-Royce AB i Kristinehamn (numera Kongsberg Maritime Sweden AB) i en skräddarsydd utbildning i affärsretorik. Kursen leddes av Tomas Nilsson. Första dagen ägnades åt den retoriska arbetsmodellen (från argument till framförande) i olika affärssituationer, förklarade med en mängd exempel från Tomas forskning och egen affärsverksamhet. Andra dagen genomfördes som en workshop, där deltagarnas egna konkreta retoriska utmaningar stod i centrum. Frågor som fick svar under dagen var bland annat: hur återställer vi förtroendet hos kund X som är missnöjd med senaste leveransen, hur genomför vi på bästa sätt mötet med en potentiell kund i Japan, hur kan vi förbättra vår förmåga att ge varandra retorisk coaching? Som ett sista moment på utbildningen fick alla deltagarna reflektera över sina nya insikter och hur de tänker fortsätta vässa sin affärsretorik i vardagen.

En ofta återkommande kommentar i kursutvärderingarna efteråt: ”Fängslande, innehållsrikt material, levererat med energi och engagemang!”



Affärsretorik i Draknästet

Hur säljer man in en affärsplan till affärsänglar och investerare? Just denna fråga stod i centrum för den sista träffen på uppdragsutbildningen Affärsmannaskap för naturvetare (7,5hp). Fredagen 11/1 skulle deltagarna presentera sina affärsplaner i ett ”Draknäste”. För att deras presentationer skulle bli så retoriskt genomarbetade som möjligt spenderade deltagarna torsdagen 10/1 tillsammans med Tomas Nilsson. Tomas inledde med att teoretiskt definiera retorik som ”konstruktion av verkligheter” för att ägna resten av dagen åt affärsretorisk analys, förnufts- och känsloargumentation och den retoriska arbetsmodellen. Allt med fokus på den kommande utmaningen i Draknästet.

Här är några kommentarer efter dagen:

Mycket inspirerande föreläsare som blandade teorier med egna erfarenheter. Gav 100% av sig själv. Gav insikt om att publiken läser in hur du beter dig.

Det var en mycket bra föreläsning om retorik!

Tack dig för din insats! Den var väldigt uppskattad av deltagarna. Vässningen mot Draknästet satt som smäck. Presentationerna var bättre än någonsin.
Per Arvidsson, Programchef för utbildningen

Affärsmannaskap för naturvetare (7,5hp) är en uppdragsutbildning som vänder sig till kvalificerade naturvetare i karriären, med minst tre års erfarenhet från näringslivet eller strategiska roller i offentlig sektor samt kandidatexamen. Utbildningen arrangeras av Lund University Commissioned Education (LUCE). Läs mer om Affärsmannaskap för naturvetare.


Gästföreläsning 14/2: Myten om ditt bästa jag – Och varför du inte ska vara dig själv när du talar för att övertyga.

På föreläsningen förklarade Tomas Nilsson varför rådet att vara sig själv är ett riktigt dåligt råd när vi vill övertyga en publik om något eftersom det leder uppmärksamheten inåt. Mot dig själv. Och mot ett förmodat sant och stabilt ”bästa jag”. Vänder vi istället blicken utåt, mot den publik vi vill övertyga – och överger myten om ett sant och stabilt ”bästa jag” – kommer saken i ett helt annat perspektiv, menade Tomas.

Datum: 16 Feb 2018
Plats: Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen, Dunkers Kulturhus

Forskarlunch om affärsretorik på Videum i Växjö 21/9.

På Forskarlunchen berättar Tomas Nilsson om sin forskning om affärsretorik, blandat med erfarenheter från drygt tjugo år som företagare och konsult inom tjänstesektorn.

TID & DATUM kl 12.00-13.30 torsdagen den 21 september 2017
FÖR VEM Forskarlunchen är öppen för alla intresserade.
PLATS Hus Echo i Videum Science Park, Framtidsvägen 18, Växjö
KOSTNAD Ingen, Videum bjuder på lunchen. Utebliven anmäld deltagare faktureras 200 kr.
ANMÄLAN senast den 18 september på videum.se/biljettkiosken

Se inbjudan: Inbjudan forskarlunch affärsretorik

Unik konferens belyser marknadsföring ur ett retorikperspektiv.

Att använda retorikens synsätt och begrepp för att studera samhällsfenomen är inget nytt. Inom företagsekonomi är det framförallt management och ledarskap som blivit föremål för retoriska analyser. Däremot saknas motsvarande analyser av marknadsföring. Detta är något forskaren Tomas Nilsson vill ändra på. Tillsammans med Chris Miles på Bournemouth University har han tagit initiativet till den första konferensen på temat ”marketing (as) rhetoric)”. Läs mer.